FAQ GIGA

F: Was ist der Web'n'Walk Stick?

A: unsere Hardware:
Der UMTS USB-Stick der neuesten Generation, unterstützt UMTS/HSDPA bis zu 7,2 Mbit/s im Download und HSUPA (bis zu 5,4 Mbit/s Upload).

F: Was ist HSDPA?

A: HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) ist ein UMTS-Übertragungsverfahren, das die Downloadgeschwindigkeit des mobilen Internets um ein Vielfaches des normalen UMTS-Tempos beschleunigt (sog. Datenturbo).
Die max. mögliche Geschwindigkeit ist zur Zeit 7,2 Mbit/s (das entspricht in etwa DSL 6000).

F: Wieviel muss ich jetzt zahlen? Wie funktioniert das mit der Rückzahlung?

A: Effektiv bezahlen Sie die ersten 6 Monate nur 20€ pro Monat. Die restlichen 18 Monate zahlen Sie 25€ pro Monat.
Der ausgewiesene monatliche Rechnungsbetrag lautet 39,95 €. Dieser Betrag wird Ihnen monatlich von mobilcom abgebucht.
Die ersten 6 Monate erhalten Sie von uns eine Gutschrift über 19,95 € pro Monat. Die restlichen 18 Monate erhalten Sie von uns eine Gutschrift über 14,95 € pro Monat.
Dieser Betrag wird Ihnen jeweils Anfang des Monats von uns Gutgeschrieben. Rechnungssteller ist die Mobilcom GmbH.

F: Wie kann sich so ein Angebot rechnen?

A: Durch unsere Angebotskalkulation! Wir geben einen großen Teil der Provision als Preisvorteil direkt an Sie weiter.

F: Wieviel kostet die Hardware?

A: Der Web'n'Walk Stick kostet Sie nichts. Wir berechnen Ihnen lediglich 10,- € Versandkosten.

F: Wie hoch ist die Anschlussgebühr?

A: Die Anschlussgebühr in Höhe von 25,- € übernehmen wir für Sie.

F: Kann ich eine Antenne anschliessen? Ich habe ein stark schwankendes Signal

A: Ja das geht.

WICHTIG!
Antennen können ein Signal nicht herbeizaubern, sondern nur ein vorhandenes Signal verstärken! Prüfen Sie außerhalb des Hauses an einem möglichst hoch gelegenen Punkt (Hausdach o.ä.), ob Sie ohne Antenne bei der Netzsuche ein 3G-Signal (UMTS/HSDPA/HSUPA) wenigstens nachweisen können für Ihr Netz. Wenn dies nicht der Fall ist, kann eine Antenne auch nicht helfen!

F: Wieviel kostet eine Antenne?

A: Es gibt im Handel verschiedene Anbieter und Modelle.
Die günstigsten Modelle bekommt man ab ca. 20,- €.

F: Funktioniert Instant Messenger AIM und generell VoIP? (Voice over IP,Telefonie über Internet)

A: Nein, die Nutzung von Instant Messanging, BlackBerry Diensten und VoIP ist generell ausgeschlossen.